Întrebări frecvente

Caută în întrebări

Comandă și livrare

Cât durează livrarea?

Expediem cu SameDay, iar coletul ajunge în 24–48 de ore. Comenzile plasate până la ora 14:00 în zilele lucrătoare pleacă în aceeași zi.

De la ce sumă e transportul gratuit?

Transportul e gratuit pentru comenzile de peste 300 de lei.

Ce metode de plată acceptați?

Card online, card la livrare în EasyBox și ramburs.

Pot returna un produs?

Da, în 14 zile de la primire, conform OUG 34/2014. Produsele cosmetice desigilate nu pot fi returnate din motive de igienă.

Produsele sunt originale?

Da. AMAVO este distribuitorul oficial MODELO Cosmetics în România.

Sunt testate pe animale?

Nu. MODELO Cosmetics este cruelty-free; testarea cosmeticelor pe animale este interzisă în Uniunea Europeană din 2013.

Cât timp pot folosi un produs după deschidere?

Perioada de utilizare după deschidere (PAO) diferă pe gamă, între 12 și 36 de luni, și este scrisă pe fiecare ambalaj și în fișa produsului.

N-ai găsit răspunsul?